Tout le cycle de vos domiciliés, dans un seul outil
Les fonctions marquées « Bientôt disponible » sont développées et en cours de mise en service. Nous ne vous vendons que ce qui fonctionne aujourd'hui.
Chaque pli tracé, de la boîte aux lettres au client
- Numérisation de vos plis : import des PDF et des scans de votre copieur.
- Destinataire proposé à partir du nom lu sur l'enveloppe (dénomination, nom commercial, dirigeants, SIREN). Vos corrections améliorent les propositions suivantes.
- Mode lot : traitez tout le paquet, validez ensuite en série.
- Notification au client, ou récapitulatif du soir, selon son choix. Le courrier urgent est notifié immédiatement.
- Preuve de mise à disposition : date d'envoi, ouverture, téléchargement.
- Recommandés et colis : statut « à retirer » et suivi du retrait.
- Un courrier non reconnu n'est jamais perdu : il attend dans la file de validation.
Votre dispositif de vigilance, tenu à jour sans tableur
- Cartographie des risques pré-remplie à partir des lignes directrices de la DGCCRF et de Tracfin, à valider, datée et versionnée.
- Score de risque par client à la souscription (forme, activité, pays, souscription à distance…), niveau modifiable avec motif obligatoire.
- Coffre-fort des pièces : liste exigée par type de client, indicateur de complétude, dates de validité, relance avant expiration.
- Revues périodiques selon le niveau de risque, registre des formations, responsable conformité et déclarant Tracfin désignés.
- Signalements préparés, jamais envoyés sans vous : courrier au greffe, listes fiscales, dossier de déclaration de soupçon réservé au déclarant.
- Listes trimestrielle et annuelle des domiciliés générées, avec rappels.
Criblage gel des avoirs, sanctions et personnes politiquement exposées. Bientôt disponible
Facturez le mois en un clic, encaissez sans relancer à la main
- Abonnements mensuels ou annuels, mois offerts, remises, indexation annuelle calculée.
- « Générer les factures du mois » : aperçu, exclusion d'un client, génération. Aucune double facture.
- Fichier de prélèvement SEPA (XML) à remettre à votre banque, mandats SEPA générés.
- Relances automatiques à J+3, J+10 et J+20 (réglables), frais d'incident proposés. La suspension reste votre décision.
- Franchise en base ou TVA à 20 %, exports comptables (FEC, CSV), balance âgée.
Paiement par carte et prélèvement SEPA via votre propre compte Stripe. Bientôt disponible
Une image professionnelle, sans développer d'application
- Votre logo, vos couleurs, votre nom d'expéditeur dans les emails.
- Une adresse à votre nom pour l'espace client (sous-domaine ou votre propre domaine).
- Vos clients consultent et téléchargent leur courrier, leurs factures, leur contrat et leur attestation ; déposent leurs pièces ; vous écrivent ; demandent une réexpédition.
- Vous pouvez inclure le portail dans vos offres ou en faire payer l'accès au prix que vous fixez.
De votre fichier Excel à Dom'App, sans ressaisie
- Import Excel ou CSV avec la formule, le prix et la date de début de chaque client, même hors de votre catalogue.
- Contrôle avant validation : doublons, SIREN invalides, pièces à réclamer. Retour arrière possible pendant 24 heures.
- Une visio de prise en main offerte ; démarrage accompagné et migration depuis votre logiciel actuel en option.
Toute votre équipe, chacun à sa place
- Utilisateurs illimités, avec un rôle par personne : gérant, gestionnaire, opérateur courrier, comptable en lecture seule.
- Double authentification et journal horodaté de toutes les actions.
Vos futurs clients souscrivent seuls, en quelques minutes Bientôt disponible
- Parcours en 8 étapes : offre, situation (société existante, en création, entrepreneur individuel), informations, pièces, récapitulatif, signature électronique, paiement, attestation.
- Pré-remplissage par le SIREN, sauvegarde automatique.
- Attestation délivrée après signature, paiement et validation de vos contrôles.
Contrats et attestations générés depuis vos modèles Word, téléchargeables en Word ou PDF : disponible dès aujourd'hui.
- Offre
- Situation
- Informations
- Pièces
- Récapitulatif
- Signature
- Paiement
- Attestation
Le courrier du jour, traité depuis votre téléphone Bientôt disponible
- Appli de scan pour Android et iOS : cadrage automatique, plusieurs pages, mode rafale.
- Fonctionne sans réseau et envoie dès le retour de la connexion ; aucun courrier conservé sur le téléphone après l'envoi.
- Appli client Dom'App, affichée à vos couleurs après connexion, avec notifications.
Vos clients savent ce que contient le pli avant de l'ouvrir Bientôt disponible
- Expéditeur et type identifiés (avis d'imposition, relance Urssaf, mise en demeure, facture, publicité).
- Fichier renommé clairement, résumé de 2 à 3 lignes, échéance et montant repérés.
- Option activable client par client, à 1 € HT par client et par mois. Sans l'option, le courrier est traité normalement.